Algemene voorwaarden
1 Inleiding
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de aankoop van producten die via onze website worden aangeboden.
1.2 Definities en interpretaties zijn te vinden in hoofdstuk 26.
2 Toestemming
2.1 U verklaart en garandeert dat:
(a) u ten minste 18 jaar oud bent en de wettelijke bevoegdheid hebt om een contract aan te gaan.
(b) u bevoegd bent om een wettelijk bindend contract met ons aan te gaan.
(c) u niet door enige toepasselijke wet wordt verhinderd om een dergelijk contract aan te gaan.
2.2 Door gebruik te maken van de Website of Producten te kopen, geeft u aan deze Voorwaarden te aanvaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Website niet gebruiken en geen Producten kopen.
3 Persoonlijk gebruik
U stemt ermee in de Website uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken.
4 Prijzen
4.1 De prijzen op de Website zijn inclusief verzendkosten, maar exclusief belastingen, heffingen of andere lasten.
4.2 De Koper is verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen bij invoer van de Producten.
4.3 Prijsfouten: Als er een prijsfout wordt ontdekt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u de optie geven om de bestelling te bevestigen of te annuleren tegen de juiste prijs.
5 Een bestelling plaatsen
5.1 Bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als een artikel niet beschikbaar is, stellen we je hiervan op de hoogte en betalen we het betaalde bedrag terug.
5.2 Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij een orderbevestiging sturen.
6 Betaling
6.1 Betalingen kunnen worden verricht via de op onze website aangegeven betaalmethoden.
6.2 Alle betalingen dienen met eigen geld te worden voldaan.
6.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van uw betaalgegevens door derden.
7 Levering
7.1 Wij streven ernaar de Producten op het opgegeven adres af te leveren.
7.2 De geschatte levertijd wordt weergegeven bij het afrekenen.
7.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze macht liggen, bijvoorbeeld douane-inklaring.
7.4 Alle risico's voor de producten gaan bij aflevering op u over.
8 Annulering of wijziging van de bestelling
8.1 Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd, aangezien bestellingen dagelijks worden verwerkt om een zo snel mogelijke verzending te garanderen.
8.2 Eenmaal verzonden producten moeten worden geretourneerd in overeenstemming met ons retourbeleid.
8.3 Als een bestelling wordt geweigerd, wordt 70% van het aankoopbedrag terugbetaald.
9 Defecte producten
9.1 Het is mogelijk dat producten die u ontvangt niet exact overeenkomen met de afbeeldingen op de website.
9.2 In het geval van defecte producten, kunt u een retourzending regelen in overeenstemming met artikel 10.
10 Retourneren en terugbetalen
10.1 Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
10.2 Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de producten defect zijn.
10.3 Terugbetalingen worden gedaan na ontvangst en inspectie van de retourzending. Producten moeten in originele staat worden geretourneerd.
11 Tegoedbonnen
11.1 Tegoedbonnen of kortingen kunnen worden ingewisseld op het moment van betaling door de relevante code in te voeren bij de kassa.
11.2 Per bestelling kan slechts één tegoedbon worden ingewisseld.
11.3 In geval van retourzendingen wordt de waarde van een tegoedbon niet gerestitueerd.
12 Gebruik van de website
12.1 U mag de website niet misbruiken of gebruiken om:
(a) schade te veroorzaken aan of storing te veroorzaken op de Website.
(b) virussen, malware of kwaadaardige software te verspreiden.
(c) gegevens te verzamelen of te kopiëren zonder toestemming.
12.2 Overtredingen van deze Voorwaarden kunnen leiden tot juridische stappen, waaronder verwijdering van de Website.
13 Links naar de Website
13.1 Links van onze website naar andere websites worden uitsluitend ter informatie aangeboden.
13.2 Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud of bronnen die beschikbaar zijn op andere websites.
13.3 U mag een link naar onze homepage plaatsen, op voorwaarde dat u dit eerlijk en rechtmatig doet en op voorwaarde dat u onze reputatie niet schaadt.
13.4 Zonder onze uitdrukkelijke toestemming mag u geen link plaatsen op een manier die enige vorm van associatie of goedkeuring van onze kant suggereert.
14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 De code, structuur en organisatie van de Website worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
14.2 Alle inhoud en materialen op onze Website zijn eigendom van of in licentie bij ons. Deze werken worden beschermd door wereldwijde wetten en verdragen.
14.3 U mag de content op de Website uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
14.4 U dient ons op de hoogte te stellen van elke inbreuk op onze intellectuele eigendomsrechten.
15 Gegevensbescherming
15.1 Ons Privacybeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden.
15.2 Wij gebruiken cookies om uw voorkeuren op te slaan en de website te optimaliseren. Zie voor meer informatie onze Cookieverklaring.
15.3 Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke vereisten en worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang.
16 Virussen
16.1 Wij garanderen niet dat onze Website vrij is van virussen of bugs.
16.2 U bent verantwoordelijk voor het gebruik van geschikte beveiligingssoftware.
16.3 U mag geen schadelijke programma's zoals virussen of Trojaanse paarden op onze Website introduceren.
16.4 Overtredingen van deze bepalingen kunnen leiden tot juridische stappen.
17 Aansprakelijkheid
17.1 Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het volgende
(a) Gebruik van de Website of Inhoud van derden.
(b) Defecte of niet-beschikbare producten.
(c) vertragingen of onderbrekingen buiten onze controle.
17.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, met inbegrip van winstderving of verlies van zakelijke kansen.
17.3 Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: EUR 1.000 of vijf keer de prijs van het betreffende product.
18 Vrijwaring
18.1 U gaat ermee akkoord ons te vrijwaren van alle claims, verliezen of schade die voortvloeien uit een schending door u van deze voorwaarden.
18.2 Wij behouden ons het recht voor om vergoeding van door ons gemaakte kosten te eisen.
19 Overmacht
19.1 In geval van overmacht die langer dan een week duurt, kunnen wij de overeenkomst zonder aansprakelijkheid annuleren.
19.2 Voorbeelden van overmacht zijn natuurrampen, stakingen, politieke onrust of technische storingen.
20 Wijzigingen
20.1 Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. U wordt vooraf op de hoogte gesteld van eventuele materiële wijzigingen.
20.2 Gebruik van de Website of aankoop van Producten nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
21 Inbreuken
21.1 Wij kunnen de volgende acties ondernemen in geval van schending van deze voorwaarden:
(a) Waarschuwingen geven.
(b) uw toegang tot de Website opschorten of beëindigen.
(c) gerechtelijke stappen ondernemen.
21.2 Probeer een blokkering of beperking van uw toegang niet te omzeilen.
22 Beëindiging en opschorting
22.1 U kunt uw gebruik van de Website op elk gewenst moment beëindigen.
22.2 Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Website om welke reden dan ook en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen.
22.3 In geval van beëindiging heeft u geen recht op enige vergoeding.
23 Gevolgen van beëindiging
23.1 Beëindiging van deze Voorwaarden beëindigt ook onze verplichtingen met betrekking tot klantenservice.
23.2 Rechten die vóór de beëindiging zijn ontstaan, blijven onaangetast.
24 Algemene bepalingen
24.1 U kunt uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen.
24.2 Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
24.3 Indien wij enig recht of enige bepaling niet afdwingen, betekent dit niet dat wij hiervan afstand doen.
25 Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter.